Sign up for our newsletter!
Want to stay up-to-date on industry trends?
Vi förstår att integritet och säkerheten för din personliga information är extremt viktig. Denna policy beskriver vad vi gör med din information och vad vi gör för att hålla den säker. Den förklarar också var och hur vi samlar in din personliga information, samt dina rättigheter över all personlig information vi har om dig. Denna policy förklarar hur vi gör detta och berättar om dina integritetsrättigheter och hur lagen skyddar dig.
Detta integritetsmeddelande gäller för denna webbplats och andra interaktioner (t.ex. när du skapar ett konto på webbplatsen, köper eller registrerar dig för vår produkt eller tjänst, registrerar dig för vårt nyhetsbrev, registrerar dig för uppdateringar, öppnar ett supportärende, när du kontaktar oss via e-post eller telefon eller kontaktar oss via sociala medier) du kan ha med oss. Om du inte godkänner villkoren ska du inte komma åt webbplatserna eller någon annan aspekt av denna webbplats.
Om du har några frågor om integritetsrutiner, vänligen kontakta oss via support-/kontakta oss-formuläret på webbplatsen. Du kan använda kontaktlänken på din online-webbplats eller e-posta support@zenler.com för att få kontaktinformation till webbplatsens instruktörer och administratörer.
Personuppgifter betyder all information som kan identifiera en individ. Det inkluderar inte anonymiserade uppgifter. Vi kan samla in och behandla dina personuppgifter på olika sätt:
Kommunikationsdata som inkluderar all kommunikation som du skickar till oss, vare sig det är via kontaktformuläret på vår webbplats, via e-post, text, meddelanden på sociala medier, inlägg på sociala medier eller annan kommunikation som du skickar till oss.
Kunddata som inkluderar data relaterade till köp av varor och/eller tjänster, såsom ditt namn, titel, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, kontaktuppgifter, köpdetaljer och dina kortuppgifter.
Användardata som inkluderar data om hur du använder vår webbplats och alla onlinetjänster tillsammans med all data som du publicerar för publicering på vår webbplats eller via andra onlinetjänster. Detta kan inkludera produkt, innehåll, filer, kurser, frågesporter, undersökningar eller annat innehåll som du laddar upp till eller skapar på webbplatsen.
Teknisk data som inkluderar data om din användning av vår webbplats och onlinetjänster, såsom din IP-adress, dina inloggningsuppgifter, detaljer om din webbläsare, längden på besök på sidor på vår webbplats, sidvisningar och navigeringsvägar, detaljer om antalet gånger du använder vår webbplats, tidszonsinställningar och annan teknik på de enheter du använder för att komma åt vår webbplats. Källan till dessa uppgifter är från vårt analysspårningssystem.
Marknadsföringsdata som inkluderar data om dina preferenser för att ta emot marknadsföring från oss och våra tredje parter och dina kommunikationspreferenser.
Vi kan använda kunddata, användardata, teknisk data och marknadsföringsdata för att leverera relevant webbplatsinnehåll och annonser till dig (inklusive Facebook-annonser eller andra displayannonser) och för att mäta eller förstå effektiviteten av den annonsering vi visar dig.
Vi kan samla in data om dig genom att du tillhandahåller data direkt till oss (till exempel genom att fylla i formulär på vår webbplats eller genom att skicka e-post till oss). Vi kan automatiskt samla in viss data från dig när du använder vår webbplats genom att använda cookies och liknande tekniker. Se vår cookiepolicy för mer information om detta: Cookiepolicy.
Vi kan komma att ta emot data från tredje parter såsom analysleverantörer som Google baserat utanför EU, annonsnätverk som Facebook baserat utanför EU, såsom leverantörer av sökinformation som Google baserat utanför EU, leverantörer av tekniska, betalnings- (som Stripe och Paypal) och leveranstjänster, såsom datamäklare eller sammanställare.
Vi kan också få data från offentligt tillgängliga källor som Europeiska kommissionens EU-momsdatabas.
Vi kan få personuppgifter om dig från olika tredje parter och offentliga källor enligt nedan. När en tjänst från tredje part är aktiverad är vi auktoriserade att ansluta och få tillgång till annan information som görs tillgänglig för oss i enlighet med vårt avtal med den tredje parts leverantör. Vi tar dock inte emot eller lagrar lösenord för någon av dessa tjänster från tredje part när vi ansluter dem till tjänsterna. Integrationer med tredje part kan inkludera
Vi samlar inte in någon känslig data om dig. Känslig data avser data som inkluderar detaljer om din ras eller etniska tillhörighet, religiösa eller filosofiska övertygelser, sexualliv, sexuell läggning, politiska åsikter, medlemskap i fackförening, information om din hälsa och genetiska och biometriska data. Vi samlar inte in någon information om brottmålsdomar och brott.
Om vi är skyldiga att samla in personuppgifter enligt lag, eller enligt villkoren i avtalet mellan oss och du inte förser oss med dessa uppgifter när vi begär det, kanske vi inte kan fullgöra avtalet (till exempel för att leverera varor eller tjänster till dig). Om du inte förser oss med de begärda uppgifterna kan vi behöva avbryta en produkt eller tjänst du har beställt, men om vi gör det kommer vi att meddela dig vid tidpunkten.
Vi kommer endast att använda dina personuppgifter när det är lagligt tillåtet. De vanligaste användningarna av dina personuppgifter är:
I allmänhet förlitar vi oss inte på samtycke som en rättslig grund för att behandla dina personuppgifter, förutom i samband med att skicka marknadsföringskommunikation till dig via e-post eller sms. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke till marknadsföring genom att kontakta oss via kontaktformuläret på webbplatsen eller genom att använda sekretessinställningarna i din profil.
Nedan följer en beskrivning av hur vi avser att använda dina personuppgifter och de rättsliga grunder på vilka vi kommer att behandla sådan data. Vi har också förklarat vad våra legitima intressen är där det är relevant.
Vi kan behandla dina personuppgifter på mer än en laglig grund, beroende på det specifika syfte för vilket vi använder dina uppgifter.
Kommunikationsdata: Vi behandlar dessa data i syfte att kommunicera med dig, för registerhållning och för att fastställa, fullfölja eller försvara rättsliga anspråk. Vår lagliga grund för denna behandling är våra legitima intressen, vilket i detta fall är att svara på kommunikation som skickas till oss, att föra register och att fastställa, fullfölja eller försvara rättsliga anspråk.
Kunddata: Vi behandlar dessa data för att leverera de varor och/eller tjänster du har köpt och för att föra register över sådana transaktioner. Vår lagliga grund för denna behandling är fullgörandet av ett avtal mellan dig och oss och/eller att vidta åtgärder på din begäran för att ingå ett sådant avtal.
Användardata: Vi behandlar dessa data för att driva vår webbplats och säkerställa att relevant innehåll tillhandahålls dig, för att säkerställa säkerheten på vår webbplats, för att underhålla säkerhetskopior av vår webbplats och/eller databaser och för att möjliggöra publicering och administration av vår webbplats, andra onlinetjänster och verksamhet. Vår lagliga grund för denna behandling är våra legitima intressen, vilket i detta fall är att göra det möjligt för oss att på rätt sätt administrera vår webbplats och vår verksamhet.
Teknisk data: Vi behandlar dessa data för att analysera din användning av vår webbplats och andra onlinetjänster, för att administrera och skydda vår verksamhet och webbplats, för att leverera relevant webbplatsinnehåll och annonser till dig och för att förstå effektiviteten av vår annonsering. Vår lagliga grund för denna behandling är våra legitima intressen, vilket i detta fall är att göra det möjligt för oss att på rätt sätt administrera vår webbplats och vår verksamhet och att utveckla vår verksamhet och att bestämma vår marknadsföringsstrategi.
Marknadsföringsdata: Vi behandlar dessa data för att göra det möjligt för dig att delta i våra kampanjer som tävlingar, prisdragningar och gratis giveaways, för att leverera relevant webbplatsinnehåll och annonser till dig och mäta eller förstå effektiviteten av denna annonsering. Vår lagliga grund för denna behandling är våra legitima intressen, vilket i detta fall är att studera hur kunder använder våra produkter/tjänster, att utveckla dem, att utveckla vår verksamhet och att bestämma vår marknadsföringsstrategi.
Vi kan använda kunddata, användardata, teknisk data och marknadsföringsdata för att leverera relevant webbplatsinnehåll och annonser till dig (inklusive Facebook-annonser eller andra displayannonser) och för att mäta eller förstå effektiviteten av den annonsering vi visar dig. Vår lagliga grund för denna behandling är legitima intressen, vilket är att utveckla vår verksamhet. Vi kan också använda sådan data för att skicka annan marknadsföringskommunikation till dig. Vår lagliga grund för denna behandling är antingen samtycke eller legitima intressen (nämligen att utveckla vår verksamhet).
Vår lagliga grund för att behandla dina personuppgifter för att skicka marknadsföringskommunikation till dig är antingen ditt samtycke eller våra legitima intressen (nämligen att utveckla vår verksamhet).
Enligt förordningarna om integritet och elektronisk kommunikation (PECR) kan vi skicka marknadsföringskommunikation från oss om
Du har gjort ett köp eller bett om information från oss om våra varor eller tjänster eller du har samtyckt till att ta emot marknadsföringskommunikation och i varje fall har du inte valt bort att ta emot sådan kommunikation sedan dess.
Enligt dessa förordningar, om du är ett aktiebolag, kan vi skicka marknadsföringsmejl till dig utan ditt samtycke. Du kan dock fortfarande välja bort att ta emot marknadsföringsmejl från oss när som helst.
Innan vi delar dina personuppgifter med någon tredje part för deras egna marknadsföringsändamål kommer vi att inhämta ditt uttryckliga samtycke.
Du kan när som helst be oss eller tredje parter att sluta skicka marknadsföringsmeddelanden till dig genom att logga in på webbplatsen och markera eller avmarkera relevanta rutor för att justera dina marknadsföringspreferenser eller genom att följa länkarna för att välja bort i alla marknadsföringsmeddelanden som skickas till dig eller genom att mejla oss via kontaktformuläret när som helst.
Om du väljer bort att ta emot marknadsföringskommunikation gäller detta val inte personuppgifter som tillhandahålls som ett resultat av andra transaktioner, såsom köp, garantiregistreringar etc.
Vi kan behöva dela dina personuppgifter med de parter som anges nedan:
Onlinekursplattformsleverantören Zenler.com som kommer att vara personuppgiftsbiträde för dina uppgifter. Vi har ingått ett tilläggsavtal om databehandling med Zenler för att behandla dina uppgifter. Andra företag i vår koncern som tillhandahåller IT- och systemadministrationstjänster och genomför ledarskapsrapportering. Tjänsteleverantörer som tillhandahåller molninfrastruktur, videovärd, livevideoplattformar, e-postleverantör, IT- och systemadministrationstjänster.
Professionella rådgivare inklusive advokater, bankirer, revisorer och försäkringsbolag som tillhandahåller konsult-, bank-, juridiska, försäkrings- och redovisningstjänster. Statliga organ som kräver att vi rapporterar behandlingsaktiviteter. kräver rapportering av behandlingsaktiviteter under vissa omständigheter. Tredje parter till vilka vi säljer, överför eller slår samman delar av vår verksamhet eller våra tillgångar.
Vi kräver att alla tredje parter till vilka vi överför dina uppgifter respekterar säkerheten för dina personuppgifter och behandlar dem i enlighet med lagen. Vi tillåter endast sådana tredje parter att behandla dina personuppgifter för specifika ändamål och i enlighet med våra instruktioner.
Vi delar dina personuppgifter inom vår företagsgrupp, vilket innebär att dina uppgifter överförs utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).
Länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) erbjuder inte alltid samma skyddsnivåer för dina personuppgifter, så europeisk lag har förbjudit överföringar av personuppgifter utanför EES om inte överföringen uppfyller vissa kriterier.
Länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) erbjuder inte alltid samma skyddsnivåer för dina personuppgifter, så europeisk lag har förbjudit överföringar av personuppgifter utanför EES om inte överföringen uppfyller vissa kriterier.
Närhelst vi överför dina personuppgifter ut ur EES gör vi vårt bästa för att säkerställa en liknande grad av datasäkerhet genom att säkerställa att minst en av följande skyddsåtgärder implementeras:
Vår onlinekursplattformsleverantör Zenler som är baserad i Storbritannien är vårt personuppgiftsbiträde och vi har ingått ett databehandlingsavtal för att personuppgiftsbiträdet ska skydda dina personuppgifter. Vi kommer endast att överföra dina personuppgifter till länder som har bedömts ge en adekvat skyddsnivå för personuppgifter av Europeiska kommissionen; eller Där vi använder vissa tjänsteleverantörer kan vi använda specifika avtal eller uppförandekoder eller certifieringsmekanismer som godkänts av Europeiska kommissionen som ger personuppgifter samma skydd som de har i Europa; eller Där vi använder leverantörer baserade i USA kan vi överföra data till dem om de är en del av EU-US Privacy Shield som kräver att de ger liknande skydd för personuppgifter som delas mellan Europa och USA. Där vi använder leverantörer baserade i USA (till exempel Amazon, Sendgrid) kan vi överföra data till dem där vi har undertecknat tilläggsavtal om databehandling för att leverantören ska tillhandahålla skydd av data som delas mellan Europa och USA.
Om ingen av ovanstående skyddsåtgärder är tillgänglig kan vi begära ditt uttryckliga samtycke till den specifika överföringen. Du har rätt att när som helst återkalla detta samtycke.
Vänligen mejla oss på support@zenler.com om du vill ha mer information om den specifika mekanism som används av oss när vi överför dina personuppgifter ut ur EES.
Vi har infört lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra att dina personuppgifter oavsiktligt förloras, används eller nås på ett obehörigt sätt, ändras eller avslöjas. Dessutom begränsar vi åtkomsten till dina personuppgifter till de anställda, agenter, entreprenörer och andra tredje parter som har ett affärsmässigt behov av att känna till sådan data. De kommer endast att behandla dina personuppgifter enligt våra instruktioner och de är skyldiga att iaktta konfidentialitet.
Vi har infört rutiner för att hantera eventuella misstänkta personuppgiftsincidenter och kommer att meddela dig och alla tillämpliga tillsynsmyndigheter om en incident där vi är skyldiga att göra det enligt lag.
Vi kommer endast att behålla dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften vi samlade in dem för, inklusive för att uppfylla eventuella rättsliga, redovisningsmässiga eller rapporteringsmässiga krav.
När vi bestämmer vad som är rätt tid att behålla uppgifterna för tittar vi på dess mängd, art och känslighet, potentiell risk för skada från obehörig användning eller avslöjande, behandlingsändamålen, om dessa kan uppnås på andra sätt och rättsliga krav.
För skatteändamål kräver lagen att vi behåller grundläggande information om våra kunder (inklusive kontakt-, identitets-, finansiella och transaktionsdata) i sex år efter att de slutar vara kunder.
Under vissa omständigheter kan vi anonymisera dina personuppgifter för forsknings- eller statistiska ändamål, i vilket fall vi kan använda denna information på obestämd tid utan ytterligare meddelande till dig.
Under vissa omständigheter har du rättigheter enligt dataskyddslagar i förhållande till dina personuppgifter. Dessa inkluderar rätten att:
Du kan se mer om dessa rättigheter på:
Om du vill utöva någon av de rättigheter som anges ovan, vänligen kontakta oss via kontaktformuläret på webbplatsen.
Du behöver inte betala en avgift för att få tillgång till dina personuppgifter (eller för att utöva någon av de andra rättigheterna). Vi kan dock ta ut en rimlig avgift om din begäran är uppenbart ogrundad, repetitiv eller överdriven. Alternativt kan vi vägra att följa din begäran under dessa omständigheter.
Vi kan behöva begära specifik information från dig för att hjälpa oss att bekräfta din identitet och säkerställa din rätt att få tillgång till dina personuppgifter (eller att utöva någon av dina andra rättigheter). Detta är en säkerhetsåtgärd för att säkerställa att personuppgifter inte lämnas ut till någon person som inte har rätt att ta emot dem. Vi kan också kontakta dig för att be dig om ytterligare information i samband med din begäran för att påskynda vårt svar.
Vi försöker svara på alla legitima förfrågningar inom 30 dagar. Ibland kan det ta oss längre tid än 30 dagar om din begäran är särskilt komplex eller om du har gjort ett antal förfrågningar. I detta fall kommer vi att meddela dig och hålla dig uppdaterad.
Vi kan inkludera länkar till tredje parts webbplatser, tillägg och applikationer. Att klicka på dessa länkar eller aktivera dessa anslutningar kan tillåta tredje parter att samla in eller dela data om dig. Vi kontrollerar inte dessa tredje parts webbplatser och är inte ansvariga för deras sekretesspolicyer. När du lämnar vår webbplats uppmanar vi dig att läsa sekretessmeddelandet för varje webbplats du besöker.
Du kan ställa in din webbläsare att vägra alla eller vissa webbläsarcookies, eller att varna dig när webbplatser ställer in eller får åtkomst till cookies. Om du inaktiverar eller vägrar cookies, observera att vissa delar av denna webbplats kan bli otillgängliga eller inte fungera korrekt. För mer information om de cookies vi använder, se Cookie Policy.
Genom att förse oss med dina uppgifter garanterar du oss att du är över 13 år.
Du kan kontakta Zenler när som helst om du har några frågor om denna sekretesspolicy eller våra rutiner, eller om du vill utöva någon av dina lagstadgade rättigheter.
Du kan kontakta oss via support-/kontaktformuläret på webbplatsen.
Om du inte är nöjd med någon aspekt av hur vi samlar in och använder dina uppgifter har du rätt att klaga till Information Commissioner's Office (ICO), den brittiska tillsynsmyndigheten för dataskyddsfrågor (www.ico.org.uk). . Vi skulle vara tacksamma om du först kontaktar oss via e-post på support@zenler.com om du har ett klagomål så att vi kan försöka lösa det åt dig.
Det är mycket viktigt att den information vi har om dig är korrekt och uppdaterad. Vänligen meddela oss om dina personuppgifter ändras när som helst genom att mejla oss via support-/kontaktformuläret ELLER uppdatera din profil i ditt konto.